Muistisairaan vuorovaikutustaidot ovat puutteellisia jo siksikin, että heillä on asioille eri merkityksiä kuin meillä. Myös vuorovaikutus voi olla täynnä symboleja tai he ilmaisevat itseään sanattomilla vuorovaikutustavoilla. – Tuija Uusitalo

Miten suhtaudut ihmiseen, jonka puhetta et ymmärrä? Oletko ihmeissäsi, kun et ymmärrä häntä ja ohitat hänet? Oman kokemukseni mukaan muistisairaat ihmiset eivät aina ymmärrä meidän puhettamme. – Tuija Uusitalo